Appier — AI Breakthrough 評選 AiDEAL 為 2020 最佳整體 AI 驅動分析解決方案

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享譽國際的年度頒獎計畫表揚傑出的 AI 和機器學習解決方案與公司

Appier 於去年十月推出 AiDeal 電子商務促購解決方案,作為 Appier 全系列 AI 驅動平台和產品組合的一部分。AiDeal 採用 AI 技術來判斷哪些是「即將購買」、「只逛不買」或「游移不定」的用戶。在了解真實消費意向後,AiDeal 會特別針對「猶豫買家」推送限時優惠促銷訊息,藉由創造購買動機來增加成交率。

透過在對的時間、對的管道提供優惠與折扣,AiDeal 成功幫助 Appier 的客戶加快顧客結帳的速度,同時幫助游移不定的用戶終結猶豫、清空購物車。AiDeal 利用先進的機器學習技術分析進站用戶的瀏覽行為,包括網站和手機,進而幫助零售業者確認其用戶的購買意圖。其觀察的活動特徵包括人們瀏覽特定商品和圖片的滑鼠移動軌跡,以及他們是如何瀏覽整個網頁,從細微的參數中判斷用戶的猶豫程度。

AI Breakthrough 董事總經理 James Johnson 表示:「對於線上零售業者而言,購物車棄置是電商業者經常遇到的挑戰。AiDeal 採用 AI 技術來發現猶豫型顧客,並能進一步鎖定有機會因為收到獎勵而買單的用戶,對業界來說是一件讓人印象深刻的突破。透過 AI 讓線上轉換率有顯著的提升,對全世界的電商業者來說都是福音。我們很高興將『最佳整體 AI 驅動分析解決方案(Best Overall AI-based Analytics Solution)』的殊榮頒發給 Appier。」

Appier 執行長暨共同創辦人游直翰表示:「由於購物車棄置的問題,電商業者每年損失的營收可多達數十、甚至數萬億美元的營收。AI 是幫助釋放營收和加速業務轉型非常關鍵的要素,以滿足消費者因為疫情而迅速改變的工作、生活和娛樂方式。AiDeal 的進階機器學習技術可基於當下活動快速進行受眾區隔,分析的數據越多,就越能替最有價值的受眾提供最佳的出價配置,以確保行銷預算被有效運用。我們的客戶像是必勝客已藉由 AiDeal 解決方案獲得傲人的成績,其官網訂單成交率平均提升 15% 以上,交易完成時間縮短了 20%。我們很榮幸能獲得 AI Breakthrough的認可與表揚,也期待能為全球的領導品牌持續推動業務成長。」

AI Breakthrough Award 旨在表揚於 AI 和機器學習相關領域中有卓越成績、勇於創新並且努力取得成功的服務提供商,類型包括 AI 平台、深度學習、智慧機器人、商業智能,自然語言處理,行業特定 AI 應用程式等。今年的計畫吸引了來自全球 15 個不同國家共 2,750 多個參賽者提名參選。

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